3月15日至3月16日,晋工新能源为期两天的战略合作伙伴服务培训交流会议圆满结束,上海启源芯动力科技有限公司、江苏常矿工程机械有限公司等售后服务团队均到场培训交流。
(现场培训)
市场在增长,服务再提升
自2024开年以来,电动化工程机械发展迅速,晋工新能源销售数量、市占率持续攀升;帮助合作伙伴不断精进服务能力,共同保障设备有效运行、做好后市场保障至关重要。
(晋工新能源多个批量交付现场)
以知促行,以行促知
在为期两天的培训中,通过理论培训生产线实践相结合的方式,围绕新能源工程机械产业、晋工新能源产品、维保服务等多个维度开展培训。
现场还特别邀请了研究院高级工程师和售后服务工程师进行讲解,为合作伙伴带来更系统、更有针对性的课程内容。
(理论培训+生产线实践)
为客户提供一站式服务保障
此次培训是服务能力提升的关键一环,是赋能终端客户的重要手段。晋工新能源一直认为设备交付不是服务的终点而是起点。
从新机培训到日常维保晋工新能源为每一位客户提供技术指导、培训,提供安心无忧的线下保障。
(品牌服务再升级)
未来,晋工新能源将提供更多场次、更加完备的服务技能培训,不断提升培训效果。
全国合作伙伴共同打造更便捷、更优质的售后服务体系,为客户设备保驾护航,推动行业服务转型升级。
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